従来は、来店プレゼント交換券、割引券を貼り付けたはがきDMを既存顧客へ送っていたが、プレゼントのみもらいに来て帰ってしまうお客様も多く、来店増加・売上拡大に繋がっていなかった。
DM自体の訴求力も弱く、マンネリ感があった。

展示会で紹介されたポップアップカードタイプのDMに興味が湧いた。
DMを開いた際のポップアップはインパクトがあり、「変わったDM」という印象が強く、従来のはがきDMを受け取っていたユーザーには新鮮で、お得な情報を直感的に伝えられるのではないかと感じた。

インパクトの高さに加え、ユーザーに自然と来店してみようと促せる伝わりやすい印刷ツールである点も魅力的だった。
店舗ごとに店長の写真を差し替え印刷するなど、イベントのイメージを再現できるようDMのデザインに関しても提案いただき、エンドユーザーに印象づけたいお得な情報やイメージを、的確にクリエイティブ表現できる点も決め手の一つとなった。

従来のはがきDMに比べて、コストは上がったが、それを上回る来店数・購入金額を達成。
費用対効果の高いポップアップカードDMにより、来店率は2.5倍を達成。購入金額も目標に達することができた。

来店したお客様からは「凝ったDMが良いですね！」「店長が変わられたのですね！」とお声掛けもいただくなど、店舗やスタッフに対する親近感が増し、信頼感アップにも繋がったと感じています。

今後も売上アップにつながるDMの提案を期待しています。