最近は、他店の進出が顕著になっており、既存顧客が他店に流出している懸念がありました。店舗リニューアルをきっかけとして、やはり当店が良いと思っていただきたかったのです。
平日1日限りの開催でしたので、当店を特にご贔屓にしていただいているお客様をお招きして、店舗リニューアルを印象づけられるよう、ＤＭ仕様も含め、印象的にＰＲできる施策を検討しました。
御社には、加工ギミックのあるインパクトの強いＤＭ製品があったのに加え、お客様や配布エリアの絞り込みまで提案いただき、実施をお願いすることにしました。

告知ＤＭは集客効果を最大限まで高めるために、インパクトのある大判サイズで、商品を多く掲載できる冊子タイプを採用しました。
セール情報やアフターフォローまでＰＲ要素を盛り込める点と、表紙の一部を特典クーポンとして景品引換券にして来店を促すオファーは必須でした。フラップ（フタ）付きの仕様も、届いた方に中身を開封するワクワク感が演出でき、効果的だと感じました。
配布先は、店舗の持っていた顧客データを元に分析をお願いし、効率・効果を最大化するため、最適化した店舗エリア・周辺地域の会員に配布エリアを絞っての実施を行っています。

当日は平日1日限りの実施にもかかわらず、駐車場はお客様の車で溢れ、大盛況の結果となりました。
DM配布した上顧客の内、４人に１人が来店いただける結果（※）となり、当初見込まれていた売上目標を上回ることができました。
1日限りのイベントでしたが、クレジット付カード会員への新規登録300件分を獲得でき、目的の一つだった見込み客の囲い込みにも繋がり、当店を再認知いただける良い機会になったのではないかと感じております。

※DM同梱引換券の回収率より