毎年夏に実施している季節のダイレクトメール（DM）において、昨年夏に実施した「OPP封筒が不要な封筒一体型のカタログDM」が、工期短縮・コスト削減が図れただけでなく、環境に配慮した観点などからも非常に好評だったため、今回も実施を検討していた。
よりお客様が注文を行いやすいよう、前回の細かい仕様の改善要望も併せていただいていた。

▼前回の事例はこちら

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「今までのDMよりコスト半減、制作期間も短縮できて非常に満足しています」（先方担当者様） ＼ 実際に...

「前回のDMをさらに改良し、課題として挙がっていた要望も全てクリアできた。よりお客様が使いやすく注文しやすい仕様を実現できたことを評価しています」　（先方担当者様）

・より購入促進につながる仕様改良
　⇒注文用紙：FAX注文の際により通しやすい上質紙に変更
　　商品カタログのページ数：ページ数を増やし、多くの商品掲載・PRに対応
　　宛名部分の形状、注文用封筒のサイズ：お客様がより使いやすいよう仕様を変更

・封筒、カタログ冊子が一体となったDM
　⇒OPP封筒が不要で環境に配慮できる。封入封緘や制作コストが減らせる。

昨年好評だったOPP封筒無しのDMで、今回は商品カタログのページ数を28ページに増やして実施しました。
注文数・売上ともに昨年を上回る結果となり非常に満足しています。

こちらの要望にもDMの仕様を工夫して解決してくださり、注文時の細かいトラブルが解消しました。お客様と注文窓口の両方にやさしいDMになっていると思います。
今後もこの仕様で引き続きお願いしていきたいと考えております。よろしくお願いいたします。
（先方担当者様）